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CLIENTES EM AGLOMERAÇÃO NA PORTA DE AGÊNCIA BANCÁRIA EM JANAÚBA HOJE, 30 DE JUNHO DE 2021
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JANAÚBA (por Oliveira
Júnior) – E a cena se repete a cada dia, há mais de um ano. Pessoas em fila de
mais de cem metros de distância, debaixo de sol ou chuva ou então, atualmente,
no frio, aguardando horas pelo atendimento. Isso em Janaúba, na região da Serra
Geral, no Norte de Minas. Tem quem chega na fila no início da manhã (7h, 8h) e
vem sendo atendido, em média, depois do meio-dia e, às vezes, quase no final da
tarde do mesmo dia. O pior, são cidadãos aposentados, idosos, que ficam horas e
horas em pé.
Nesta manhã de quarta-feira,
30 de junho de 2021, um cidadão janaubense registrou essas cenas em que os
clientes, em sua maioria, mulheres e homens idosos, na porta da agência do
banco Itaú, no centro da cidade. Sem a devida assistência e cansados em esperar
pelo atendimento, esses clientes estavam na porta dessa instituição
financeira...aspecto visivelmente de aglomeração nesse período de pandemia.
Pouco se observa o banco tomando providências para minimizar esse drama. O
pessoal da Secretaria de Promoção Social da Prefeitura de Janaúba tem ido ao
local orientando as pessoas a manterem o distanciamento social, o uso de
máscara e oferecendo produto para a higienização. A Câmara de Vereadores
fornece cadeiras para esses cidadãos sentarem.
Equipe do Procon
Municipal esteve recentemente nessa agência bancária verificando a situação e
solicitando que a instituição financeira tome providência para minimizar o
problema, principalmente na agilidade no atendimento como forma de evitar que
pessoas idosas tenham que chegar na fila no fim de noite ou durante a madrugada
para serem atendidas durante a manhã e, como tem ocorrido, na tarde, após horas
e mais horas em fila.
A gerência local do banco
pouco fala com a imprensa sobre essa situação na agência de Janaúba.
Comentários
Soluções simples como a contratação de funcionários e estagiários já resolveria em boa parte o problema. Mas a ganância e a insensibilidade dos gestores do banco é o que impera há anos.